Page 120 - SAMSUNG - RAC 2024

Servizi e garanzie

CoolGuard ™

Samsung CoolGuard™ è il sistema di estensione di garanzia che permette di prolungare, previo acquisto,
la garanzia convenzionale del prodotto fino a anni. Il servizio di estensione di garanzia Samsung Cool uard
è attivabile per i prodotti Samsung che appartengono alle seguenti categorie:
• RAC (Monosplit), FJM (Multisplit), CAC (Commerciale): garanzia convenzionale n. 2 anni tutto incluso (uscita, manodopera, ricambi);
• DVM (Sistemi VRF), DVM Chiller, EHS (Pompe di Calore): garanzia convenzionale n. 2 anni tutto incluso (uscita, manodopera, ricambi) e n. 5 anni sul compressore.

Il termine di estensione della garanzia comincia a decorrere dal giorno successivo a quello di scadenza della garanzia
convenzionale del prodotto e non sarà ulteriormente rinnovabile.
L’estensione di garanzia è attivabile solo sul prodotto a cui fanno riferimento il codice di estensione garanzia
e il numero di matricola.

L’estensione di garanzia Samsung CoolGuard™ è acquistabile attraverso i seguenti canali:
ivenditore e o istri utore
Installatore di fiducia
Servizio clienti finali Samsung al numero 00. . . solo per le gamme ono ultisplit
• Centro Assistenza.

er le gamme C e C C, il servizio attiva ile entro 0 giorni dalla data di acquisto e massimo entro mesi
dalla data di acquisto del prodotto . er le gamme S, S e Chiller il servizio invece attiva ile entro mesi
dall'avviamento del sistema ed è valido SOLO in caso di avviamento positivo.
er le gamme C , necessario acquistare separatamente l estensione di garanzia dell unit interna e della
relativa unità esterna.

Estensioni

CODICE ESTENSIONE TIPOLOGIA ESTENSIONE

P-RAC-3N5XS07S Estensione di garanzia di 3 anni oltre a quella convenzionale (2 anni) relativa a unità esterna Monosplit
P-SAC-3N5XS03S Estensione di garanzia di 3 anni oltre a quella convenzionale (2 anni) relativa a unità esterna Multisplit
P-RAC-3N5XS00S Estensione di garanzia di 3 anni oltre a quella convenzionale (2 anni) relativa a unità interna