Page 184 - SAMSUNG - EHS 2024
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Servizi e garanzie
CoolGuard ™
Samsung CoolGuard™ è il sistema di estensione di garanzia che permette di prolungare, previo acquisto,
g n i on n ion o o o no nni
Il servizio di estensione di garanzia Samsung CoolGuard™ è attivabile per i prodotti Samsung che appartengono
alle seguenti categorie:
• RAC (Monosplit), FJM (Multisplit), CAC (Commerciale): garanzia convenzionale n. 2 anni tutto incluso (uscita, manodopera, ricambi);
• DVM (Sistemi VRF), DVM Chiller, EHS (Pompe di Calore): garanzia convenzionale n. 2 anni tutto incluso (uscita, manodopera, ricambi) e n. 5 anni sul compressore .
(1)
Il termine di estensione della garanzia comincia a decorrere dal giorno successivo a quello di scadenza della garanzia
convenzionale del prodotto e non sarà ulteriormente rinnovabile.
L’estensione di garanzia è attivabile solo sul prodotto a cui fanno riferimento il codice di estensione garanzia
e il numero di matricola.
L’estensione di garanzia Samsung CoolGuard è acquistabile attraverso i seguenti canali:
™
• Rivenditore e/o Distributore;
n o i u i
i io i n i n i ung nu o o o g ono u i i
• Centro Assistenza.
g i i io i i n o gio ni i ui o i o n o i
dalla data di acquisto del prodotto). Per le gamme EHS, DVM S e DVM Chiller il servizio è invece acquistabile
n o i i n o i i o in o i i n o o i i o
È necessario acquistare un codice di estensione per l’unità esterna (singola) e/o i codici di estensione delle relative
unità interne collegate (modulo idronico, Climatehub, interna ad espansione diretta).
n i g n i o on o i g i n ung ni ui ono i i n ioni
i g n i ono o o o u u io o i g n i on o i i io i
che dovranno essere eseguiti solo ed esclusivamente da un Centro Assistenza Tecnico autorizzato Samsung,
mediante la sottoscrizione di un contratto di manutenzione.
Estensioni
Codice Estensione Tipologia Estensione Estensione* Totale Copertura
P-SAC-3NXXS01S o i in n i n ion g n i on n ion no nni 3 anni 5 anni
P-SAC-3NXXS18S o i n i n ion g n i on n ion no nni 3 anni 5 anni
P-SAC-5NXXS01S o i in n i n ion g n i on n ion no nni 5 anni 7 anni
P-SAC-5NXXS18S o i n i n ion g n i on n ion no nni 5 anni 7 anni
Compressore garantito 5 anni
La garanzia convenzionale di 5 anni è valida esclusivamente per il compressore,
mentre per le altre unità sono da considerare validi i 2 anni standard più i 3 o i 5 extra.
(1) Dal terzo anno non sono comprese nella garanzia convenzionale del compressore l’uscita, la manodopera ed il gas, ma solo il ricambio.
(2) Durante il periodo previsto dal contratto, le estensioni di garanzia prevedono la copertura di uscita, manodopera, gas e ricambi.
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